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# Error en la copia de seguridad debido a la configuración del hosting

En este artículo vamos a ver una posible causa de error en la creación de backups. Relacionada con el servidor/hosting de la web y su configuración de reglas de PHP.

Para poder solucionarlo tendremos que seguir los siguientes pasos:

1. Entrar en el Plesk desde donde gestionas tu página web.

2. Seleccionar el dominio que está fallando (si hay más de uno)

![Selección de sitio Plesk](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/aa55333f4a914000/error-backup-profesional-hosti_897dut.png)
3. Ir a “Configuración de PHP”

![Configuración PHP Plesk](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/aa55333f4a914000/error-backup-profesional-hosti_qncp2h.png)
4. Buscar el apartado "disable\_functions" que aparece un poco más abajo.

Se trata de un listado de funciones de PHP separadas por comas.

Lo ideal para editarlo es copiar todo el campo a un editor externo para modificarlo más fácilmente.

![Configuración PHP Plesk](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/aa55333f4a914000/error-backup-copia-seguridad-p_43lhar.png)
5. De este listado deberemos eliminar:

* proc\_open
* proc\_nice
* proc\_terminate
* proc\_get\_status
* proc\_close

Una vez realizados estos cambios el backup debería funcionar.