Problemas de Cloudflare con Modular DS y cómo solucionarlos

¿Tu web usa Cloudflare y no consigues conectarla a Modular DS, aparece como caída en el Uptime Monitor aunque no lo esté, o está conectada pero no te llegan todos los datos?

En estos casos, lo más habitual es que la configuración de Cloudflare esté bloqueando las conexiones de Modular DS. Te explicamos cómo solucionarlo según tu caso.

Por qué Cloudflare puede bloquear a Modular DS

Modular DS está verificado como bot conocido (Known Bot) en Cloudflare, así que en condiciones normales nuestro tráfico pasa sin problemas.

Aun así, a veces el tráfico de Modular DS o el de la propia web se ve afectado. Suele deberse a reglas personalizadas que has creado o a niveles de seguridad demasiado altos.

Esto ocurre de dos formas distintas:

• Bloquea el bot de Modular DS que se conecta a tu web desde fuera. Es lo que provoca que la web no conecte o aparezca como caída en el Uptime Monitor.
• Bloquea los loopbacks (las llamadas que tu web se hace a sí misma para ejecutar tareas en segundo plano). Es lo que provoca que la web esté conectada pero no reciba todos los datos.

En ambos casos la solución pasa por crear una regla en Cloudflare. Todas las reglas se crean desde "Seguridad" > "Reglas de seguridad" > "Crear regla personalizada".

Tu web no conecta o aparece como caída en el Uptime Monitor

Cuando Cloudflare bloquea el bot de Modular DS, tu web puede fallar al conectarse o mostrarse como caída en el Uptime Monitor aunque esté funcionando con normalidad.

Para solucionarlo, crea una regla que permita el paso de los bots verificados.

Crea una regla para permitir los bots conocidos

1. Accede a "Seguridad" > "Reglas de seguridad" > "Crear regla personalizada" en tu panel de Cloudflare.
2. Escribe un nombre descriptivo para la regla, por ejemplo "Permitir bots conocidos".
3. Selecciona el campo "Bots conocidos" en "Cuando las solicitudes entrantes coincidan" y actívalo. La vista previa mostrará la expresión (cf.client.bot).
4. Elige la acción "Omitir" en "A continuación, realiza una acción".
5. Activa la opción "Registrar solicitudes coincidentes".
6. Marca "Todas las reglas personalizadas restantes" y "Todas las reglas de Super Bot Fight Mode" en "Componentes de WAF que omitir".
7. Selecciona el orden "Primero" en "Colocar en". Es importante que la regla se evalúe antes que las demás para que ninguna otra la bloquee.
8. Guarda los cambios con "Guardar".

Esta regla no solo permite el bot de Modular DS: sirve para cualquier bot verificado por Cloudflare.

Si más adelante creas nuevas reglas personalizadas, asegúrate de que esta siga colocada en primer lugar.

Si tienes el modo "Bajo ataque" activo

Con la regla anterior suele ser suficiente. Pero si tienes activado el modo "Bajo ataque" en Cloudflare, necesitas añadir una exclusión más.

Dentro de la misma regla, abre el desplegable "Más componentes que omitir" y marca "Nivel de seguridad".

Si usas Super Bot Fight Mode

Si usas Super Bot Fight Mode, tienes una alternativa a la regla anterior.

Ve a "Seguridad" > "Configuración", filtra por "Tráfico de bots" y, dentro de Super Bot Fight Mode, pon el grupo "Bots verificados" en "Permitir".

Así, los bots verificados como el de Modular DS pasarán sin bloquearse.

Si aun así el tráfico se sigue bloqueando, crea la regla para permitir los bots conocidos del apartado anterior.

Al omitir las reglas de Super Bot Fight Mode, esa regla resuelve también estos casos.

Tu web está conectada pero no recibe datos o solo algunos

Por qué ocurre

WordPress se hace llamadas a sí mismo (los llamados loopbacks) para ejecutar el CRON, la REST API y otras tareas en segundo plano.

Modular DS se apoya en esas tareas para completar los backups, las actualizaciones y los informes de salud.

Si tu web está detrás de Cloudflare, esas llamadas pasan por su filtro y pueden quedar bloqueadas.

Cuando ocurre, la web sigue conectada a Modular DS, pero algunas tareas no se completan y los datos llegan incompletos o directamente no llegan.

Crea una regla para permitir los loopbacks

Para que esas llamadas no se bloqueen, crea una regla similar a la anterior, pero esta vez autoriza la IP de tu servidor en lugar del bot de Modular DS.

1. Accede a "Seguridad" > "Reglas de seguridad" > "Crear regla personalizada".
2. Escribe un nombre descriptivo para la regla, por ejemplo "Permitir loopbacks".
3. Selecciona el campo "Dirección IP de origen" con el operador "está en" e introduce la IP de tu servidor. La vista previa mostrará la expresión (ip.src in {…}).
4. Elige la acción "Omitir" y marca los mismos componentes que en la regla anterior.
5. Selecciona el orden "Primero" en "Colocar en".
6. Guarda los cambios con "Guardar".

Si nada de esto funciona

Si después de crear las reglas sigues teniendo problemas, haz una auditoría de tu tráfico para identificar la regla que está bloqueando a Modular DS.

Ve a "Seguridad" > "Eventos" en Cloudflare e intenta localizar el tráfico procedente de Modular DS. Para identificarlo, puedes buscar por las IPs de Modular DS.

Cuando encuentres la regla que lo bloquea, ajústala o añade las IPs de Modular DS a tu lista de permitidos.

Comprueba también que el proxy de Cloudflare (la nube naranja) está activo en tus registros DNS.

Si aun así no consigues resolverlo, escríbenos a help@modulards.com con la url de tu web y lo revisamos contigo.

Actualizado el: 20/08/2026